Aufgrund von COVID-19 kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Aufträge und Vereinbarungen, die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, sind nach deutschem Recht und Gerichtsstand anwendbar.

1. Allgemein

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe und Vereinbarungen zwischen Tiny People Organics und dem Verbraucher, wobei Tiny People Organics diese Bedingungen anwendet, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Wenn Artikel bei Tiny People Organics bestellt werden, akzeptiert der Käufer automatisch die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen.

2. Bestellungen


Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Verbraucher direkt eine E-Mail zur Bestätigung der Einzelheiten der Bestellung und der mit der Bestellung verbundenen Gesamtkosten. Alle Bestellungen werden innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang der Zahlung durch den Verbraucher versandt. Im Falle einer technischen Fehlfunktion, die in die Kategorie der Umstände fällt, die außerhalb der Kontrolle von Tiny People Organics liegen, wird die Bestellung jedoch so schnell wie möglich versandt. Tiny People Organics wird den Verbraucher ordnungsgemäß über den Status der Bestellung auf dem Laufenden halten. Wir bemühen uns, unsere Website (www.tinypeopleorganics.com) so aktuell wie möglich zu halten. Es besteht jedoch nach wie vor die Möglichkeit, dass ein bestimmtes Produkt nicht mehr erhältlich ist. In diesem Fall werden wir den Verbraucher so bald wie möglich kontaktieren. Ein Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung an den Verbraucher geliefert werden. Wenn Tiny People Organics dem nicht nachkommt, kann der Verbraucher den Bestellvertrag sofort auflösen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn sich die beteiligten Parteien zuvor auf eine andere Lieferfrist geeinigt haben.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise auf der Website von Tiny People Organics sind in Euro angegeben. Verbraucher können Zahlungen an Tiny People Organics auf viele verschiedene Arten elektronisch vornehmen. Die verschiedenen Zahlungsmethoden sind auf der Website unter dem Titel "Zahlung" angegeben. Der Versand der Bestellung erfolgt, sobald Tiny People Organics die Zahlung für die Bestellung erhalten hat. Tiny People Organics wird die Versandkosten der Rechnung für die Bestellung hinzufügen. Weitere Informationen zu den Versandkosten findest du unter dem Titel: "Versand".

4. Lieferung

Die Lieferzeit ist indikativ und wird daher nicht garantiert. Die endgültige Lieferzeit wird jedoch nicht mehr als eine Woche der angegebenen Lieferzeit überschreiten. Die Bestellung wird innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Tiny People Organics kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn die Post nicht in der Lage ist, die Bestellung rechtzeitig an den Verbraucher zu liefern.

5. Rückgabebedingungen

Tiny People Organics nimmt gerne Rücksendungen entgegen. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Bitte sende alle Artikel in der Originalverpackung und mit den originalen Hangtags zurück. Tiny People Organics akzeptiert keine Artikel, die gewaschen, getragen, befleckt, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden. Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden an den Absender zurückgeschickt, abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung der Artikel.

Ein Artikel kann umgetauscht werden. Wenn der neue Artikel günstiger ist, wird der Betrag gutgeschrieben. Wenn ein Artikel teurer ist, erhältst du eine neue Rechnung und eine neue Zahlungsaufforderung. Die alte Rechnung wird gutgeschrieben und auf das Konto zurückerstattet, von dem sie bezahlt wurde.

Allen Rücksendungen sollte eine Notiz mit der Bestellnummer, dem Grund der Rücksendung und dem Wunsch nach Umtausch oder Rückerstattung beiliegen. Nicht identifizierbare Rücksendungen können unter Umständen nicht rückerstattet werden. Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Die zurückgegebenen Artikel werden auf dieselbe Karte oder dasselbe Konto zurückerstattet, von dem aus sie bezahlt wurden. Versandkosten werden nicht erstattet.

Tiny People Organics empfiehlt, deine Rücksendung mit verfolgbarer Post zu versenden. Bewahre daher bitte deinen Track & Trace-Beleg auf, um deine Bestellung verfolgen zu können. Wir haben keine Informationen über deine Rücksendung, solange sie auf dem Weg zu uns ist. Die Versandkosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Verlorene Pakete werden nicht erstattet.

Falls Tiny People Organics den falschen Artikel verschickt hat oder der Artikel bei der Ankunft defekt zu sein scheint, benachrichtige Tiny People Organics innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des/der Artikel(s). Wir erstatten dir die Versandkosten für die Rücksendung und senden dir die neuen und korrekten Artikel so schnell wie möglich zu, sofern der Artikel vorrätig ist.

Rücksendeadresse

Tiny People Organics - Catharina Biester

Wichertstr. 45

10439 Berlin DEUTSCHLAND

6. Übertragung von Eigentumsrechten

Das Eigentum an Waren wird nicht übertragen, bis die damit verbundenen Verpflichtungen des Käufers erfüllt sind. Zum Zeitpunkt der Eigentumsübertragung, d.h. zum Zeitpunkt der Lieferung der Artikel, geht die Produkthaftung auf den Käufer über.

7. Geld-zurück-Garantie

Wenn der Verbraucher, aus welchen Gründen auch immer, den Artikel nicht behalten möchte, hat der Verbraucher das Recht, den Artikel innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt des Artikels an Tiny People Organics zurückzusenden. Der Verbraucher muss Tiny People Organics zunächst schriftlich per E-Mail über seine Absicht informieren und alle weiteren von Tiny People Organics festgelegten Rückgabebedingungen und Anweisungen befolgen. Diese Garantie gilt nicht, wenn der Artikel getragen oder gewaschen wurde, oder wenn der Verbraucher versucht hat, den Artikel in irgendeiner Weise zu reparieren oder zu verändern. Rückgabeartikel werden nur akzeptiert, wenn sie in der unbeschädigten Originalverpackung eingesandt werden und die Etiketten noch an der Ware befestigt sind. Darüber hinaus gehen die Versandkosten der zurückgesandten Ware vollständig zu Lasten des Verbrauchers. Unter keinen Umständen erstattet Tiny People Organics die Versandkosten der zurückgesandten Ware. Wenn die Rückgabeanweisungen genau befolgt wurden, erstattet Tiny People Organics dem Verbraucher die Kosten für den/die zurückgesandten Artikel innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt der Ware.

8. Anfragen/Beschwerden

Im Falle von Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Produkte oder Verfahren informiere uns bitte per E-Mail (hello@tinypeopleorganics.com). Du erhältst innerhalb von drei Arbeitstagen eine Antwort.

9. Datenschutz


Für Tiny People Organics ist es sehr wichtig, sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten des Verbrauchers mit der größtmöglichen Sorgfalt und Sicherheit behandelt werden. Tiny People Organics gibt die persönlichen Daten des Verbrauchers nicht an Dritte weiter, es sei denn, die Informationen sind für die Lieferung der Bestellung erforderlich. Wenn Tiny People Organics eine Bestellung aufgibt, benötigt Tiny People Organics den Namen des Kunden, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie die Zahlungsdetails, damit die Bestellung bearbeitet werden kann. Die Zahlungsdetails werden nur zum Abschluss des Zahlungsvorgangs verwendet. Wenn der Verbraucher unseren Newsletter abonniert, werden seine persönlichen Daten verwendet, um ihn über Änderungen unseres Sortiments, Sonderangebote, Website-Verbesserungen und andere relevante Informationen im Zusammenhang mit Tiny People Organics auf dem Laufenden zu halten. Aufzeichnungen über Website-Besuche werden für statistische Zwecke aufbewahrt. Informationen über die Anzahl der Besucher und die Besucherfrequenz auf unserer Website werden für die interne Forschung und die Verbesserung der Website verwendet. Diese allgemeinen Informationen sind jedoch anonym und können nicht auf den einzelnen Besucher zurückgeführt werden.

10. Haftung

Alle Artikel des Sortiments von Tiny People Organics wurden mit größter Sorgfalt hergestellt. Tiny People Organics kann keine Haftung für Schäden in irgendeiner Form übernehmen, weder physischer, materieller noch immaterieller Art, die durch Fehlfunktion oder unsachgemäßen Gebrauch der von Tiny People Organics verkauften Artikel und/oder Materialien oder Zubehörteile verursacht werden können. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Tiny People Organics kann jedoch die Möglichkeit von Fehlern oder Unvollständigkeiten in den Informationen auf dieser Website nicht ausschließen.  Tiny People Organics kann keine Haftung für die Folgen fehlerhafter oder unvollständiger Informationen auf der Website übernehmen. Tiny People Organics kann nicht für Schreib- oder Druckfehler verantwortlich gemacht werden, die einen falschen Verkaufspreis kommunizieren könnten. In diesem Fall wird Tiny People Organics den Preis so schnell wie möglich anpassen. Die tatsächliche Farbe der Produkte kann von den auf den Computerbildschirmen dargestellten Farben abweichen. Tiny People Organics kann nicht für Farbabweichungen als Folge der Qualität der Computerbildschirme verantwortlich gemacht werden. Bestimmte Links auf der Website können Zugang zu Websites und Informationen bieten, die von Dritten genutzt und gepflegt werden. Tiny People Organics kontrolliert diese Websites nicht und ist nicht für den Inhalt dieser Websites verantwortlich.

11. Stornierungen

Ungeachtet anderer gesetzlich festgelegter Rechte ist Tiny People Organics berechtigt, nach eigener Wahl deine Bestellung zu stornieren oder den Kaufvertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem der Kunde schriftlich informiert wird. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach den Maßstäben der Vernunft und Fairness nicht akzeptabel.

12. Urheberrecht

Alle Informationen auf den Websites von Tiny People Organics sind urheberrechtlich geschützt. Es ist illegal, Informationen von der Tiny People Organics Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu verwenden oder zu verteilen. Besucher und Benutzer der Website von Tiny People Organics können keine Rechte in Bezug auf die Informationen auf der Website geltend machen. Keiner der Texte oder Grafiken von den Websites von Tiny People Organics darf teilweise oder ganz kopiert oder öffentlich zum Drucken, Fotokopieren, Faxen, Übertippen, in einer elektronischen Datenbank oder für andere Reproduktionszwecke verwendet werden.

13. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)


Alle Website-Benutzer müssen die oben genannten allgemeinen Bedingungen kennen und ihnen zustimmen. Durch das Aufgeben einer Bestellung bei Tiny People Organics erklärt sich der Verbraucher automatisch mit allen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Kundendaten von Tiny People Organics werden automatisch in unserer Kundenliste gespeichert.

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