Rückgabebedingungen

Tiny People Organics nimmt gerne Rücksendungen entgegen. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Bitte sende alle Artikel in der Originalverpackung und mit den originalen Hangtags zurück. Tiny People Organics akzeptiert keine Artikel, die gewaschen, getragen, befleckt, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden. Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden an den Absender zurückgeschickt, abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung der Artikel.

Ein Artikel kann umgetauscht werden. Wenn der neue Artikel günstiger ist, wird der Betrag gutgeschrieben. Wenn ein Artikel teurer ist, erhältst du eine neue Rechnung und eine neue Zahlungsaufforderung. Die alte Rechnung wird gutgeschrieben und auf das Konto zurückerstattet, von dem sie bezahlt wurde.

Allen Rücksendungen sollte eine Notiz mit der Bestellnummer, dem Grund der Rücksendung und dem Wunsch nach Umtausch oder Rückerstattung beiliegen. Nicht identifizierbare Rücksendungen können unter Umständen nicht rückerstattet werden. Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Die zurückgegebenen Artikel werden auf dieselbe Karte oder dasselbe Konto zurückerstattet, von dem aus sie bezahlt wurden. Versandkosten werden nicht erstattet.

Tiny People Organics empfiehlt, deine Rücksendung mit verfolgbarer Post zu versenden. Bewahre daher bitte deinen Track & Trace-Beleg auf, um deine Bestellung verfolgen zu können. Wir haben keine Informationen über deine Rücksendung, solange sie auf dem Weg zu uns ist. Die Versandkosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Verlorene Pakete werden nicht erstattet.

Falls Tiny People Organics den falschen Artikel verschickt hat oder der Artikel bei der Ankunft defekt zu sein scheint, benachrichtige Tiny People Organics innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des/der Artikel(s). Wir erstatten dir die Versandkosten für die Rücksendung und senden dir die neuen und korrekten Artikel so schnell wie möglich zu, sofern der Artikel vorrätig ist.

Rücksendeadresse:

Tiny People Organics 

Haus 1

Catharina Biester

Zittauer Str. 27

99091 Erfurt 

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